Отзывы наших клиентов

МУП Аптеки города Якутска на рынке уже более 20 лет. С каждым годом мы стараемся повышать уровень сервиса для наших покупателей. Но залог слаженной работы, которую видит конечный потребитель, зависит от четко налаженной внутренней работы компании. В этом нам помогает АйТи-Аптека, сервис для фармсетей! Вот уже на протяжении более 5 лет мы ведем совместную деятельность, чему очень рады!

Со своей стороны хотим подчеркнуть профессиональный подход к работе с клиентами! Хочется отметить наших менеджеров с разных структур работы, это Пенкина Ирина, Дарья Сидорова и Денис Москвин! С уверенностью рекомендуем данную компанию! 

Желаем всей команде компании АйТи-Аптека, дальнейшего процветания и еще больше довольных клиентов! Спасибо!

С Уважением, Генеральный директор МУП Аптеки Якутска, Рехлясов Э.И.

Общество с ограниченной ответственностью «Фармация» выражает глубокую благодарность АйТи-Аптека за активную информационную поддержку.

Наша аптечная сеть работает с компанией АйТи-Аптека более 10 лет.

Благодаря программе М-АПТЕКА плюс мы оптимизировали работу нашей аптечной сети, сократили время на обработку документов от поставщиков и заказ. Так как аптечный справочник ведет компания АйТи-Аптека, наш справочник не имеет дублей, все товары имеют стандартные наименования, что облегчает поиск нужных позиций и позволяет формировать корректные отчеты. В программе есть встроенные инструменты для дополнительных продаж, подбора аналогов, встроенные инструкции к товарам.

Проявленные знания, опыт и мастерство сотрудников компании при обслуживании программы, оперативность в обработке данных– все это является подтверждением высоких профессиональных качеств каждого члена коллектива и отличного руководства компании в целом. 

Мы надеемся на дальнейшую совместную работу в сфере информационных технологий и сохранение наших партнерских отношений в развитии и продвижении последующих проектов. 

Директор ООО «Фармация» Ежова Н.Л.

Аптечная сеть "Фармакон"  является  клиентом компании  АйТи-Аптека с 2007 года.

За время работы у нас сложилось только положительное мнение о работе данной компании.

Прежде всего, это динамично развивающаяся, идущая в ногу со временем и всеми законодательными требованиями компания специалистов.

Многолетний опыт данной компании в фармацевтическом бизнесе позволяет создавать достаточно гибкие и полезные механизмы для работы аптек.

Полноценная  автоматизация всех бизнес процессов аптеки с удобным и практичным интерфейсом программы М-АПТЕКА плюс - залог успеха работы нашей аптечной сети!

Техническая поддержка грамотных специалистов, профессионалов своего дела - 24/7!

Служба единого ассортиментного справочника оперативно и корректно делает свою работу.

Огромный блок всевозможных аналитических отчетов помогает оперативно реагировать и отслеживать ситуацию с наличием товара, финансовыми показателями.

Полезный и доступный обучающий контент для сотрудников аптеки, начиная от рядового первостольника, заканчивая руководителем аптеки.

АйТи-Аптека - это надежный и высоко профессиональный партнер!

Благодарим Вас  за данную программу! Работа по ней проходит весьма стабильно. Фармацевты и менеджеры освобождены от рутинной работы, минимизированы объемы ручного ввода данных, и , как следствие, уменьшение вероятности ошибок. Возможность получения различных форм отчетов сокращает бумажный документооборот. Служба поддержки помогает оперативно решать возникающие вопросы.

Наша сеть аптек работает в программе М-АПТЕКА плюс уже более 5 лет. Функционал программы вполне устраивает : упрощается работа по аналитике, движению товарного запаса, срокам годности. Заказы  делаем только через программу  М-АПТЕКА плюс — ежедневное обновление прайс-листов всех поставщиков, подбор лучшей цены.  Формируются необходимые отчеты и счета при работе с льготными рецептами. 

Сотрудничаю с технической поддержкой АйТи-Аптеки около двух с половиной лет и полностью доволен качеством их работы. Техподдержка работает круглосуточно и сотрудники всегда готовы помочь в решении проблемы или  проконсультировать по какому-либо вопросу. Ваш вопрос при обращении в компанию точно не останется без ответа,  задачу зафиксируют,  примут в работу и решение предоставят ответным письмом,  а если заявка была зарегистрирована по телефону, то Вам обязательно перезвонят. Так же, если  операторы по каким-то причинам не смогли ответить на звонок,  то они обязательно перезвонят  и Ваше обращение будет зафиксировано.
Программное обеспечение, которое представляет организация, отвечает всем требованиям законодательства и функционал имеет много настроек и дополнительных функций. Если же Вам необходимо что-то новое, то  доработки текущего функционала или разработка нового по Вашим требованиям делаются качественно и быстро.
У компании имеется свой сайт, в котором так же очень подробно описаны все настройки и возможности программы и представлены видеоуроки, в которых показаны текущие возможности программы.
Я бы порекомендовал данную компанию и если Вы решите сотрудничать с ними, то я уверен, что Вы будете довольны.

 

Сотрудничаем с компанией АйТи-Аптека уже не один год, нареканий нет. Если возникает какой-то вопрос или проблема, решается все довольно быстро.

МУП "Аптека №22" является клиентом компании АйТи-Аптека уже 4 года.  Мы довольны. Очень большой профессионализм сотрудников. Всегда  можем дозвонится до службы обслуживания клиентов и получить быструю помощь.  Сотрудники АйТи-Аптека всегда быстро реагируют на наши запросы  в любое время.  Мы не ждём по несколько часов звонка программиста, а это важно, так как от работы программы зависит наша прибыль. Мы очень  рады, что сотрудничаем  с  АйТи-Аптека.

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, внимательность и вежливость Евгению Ананьеву и Медведеву Степану. С Евгением мы автоматизировали уже 4 аптеки, и я хочу сказать, что это тот, человек который выполнит свою работу на 5 и даже больше. Всегда даст подробные объяснения, консультацию и рекомендации по работе в программе М-АПТЕКА плюс. С Медведевым Степаном мы решали текущие задачи, которые возникали в ходе работы. Специалист очень грамотный, может доступным языком объяснить и показать. Надо сказать, что у нас в коллективе работают женщины старшего поколения, которые не имели опыта работы на компьютере от слова совсем. Эти ребята проявляют максимум тактичности, выдержки, буквально на пальцах все объясняют. Отдельно хочу сказать спасибо нашему менеджеру Пенкиной Ирине, за помощь в выборе продукта, за дополнительные рекомендации, за то, что даже вне рабочее время человек готов помочь!! Ребята спасибо вам огромное, мы довольны программой и вашей работой!!!

В 2021 году в организации ООО» Виктория» была установлена программа М-АПТЕКА плюс, вышла я на них по совету коллег. Познакомилась с менеджером Ириной Сергеевной Пенкиной, очень хочется много хороших слов сказать о ней, так просто доступно, душевно, качественно разрешила все мои сомнения, вопросы. Очень душевный человек, человек профессионал, за это я очень благодарна Ирине Сергеевне, и в любое время я могу позвонить ей и получить на все мои вопросы положительный ответ, она не оставит без внимания любой твой вопрос. После заключения договора быстро и качественно были проведены все работы по установке, надо сказать большое спасибо инженеру Ананьеву Евгению, в любое время суток с нами на связи и разрешает быстро качественно наши вопросы. Надо отдать должное специалистам, которые на столь отдаленном расстоянии от Новосибирска до Якутска осуществляли обучение наших девочек фармацевтов. Программа легка, доступна, полноценна, и я начинающий руководитель аптечных пунктов не пожалела, что установила программу М-АПТЕКА плюс.Без раздумий рекомендую программу М-АПТЕКА плюс, и хочу выразить слова благодарности всему коллективу за консультацию при выборе программы, технической поддержке в проведении автоматизации наших аптечных пунктов программой, в установке, настройке и обучению работы в программе, за быстрые и качественные ответы на наши многочисленные вопросы. Желаю дальнейшего творческого развития, роста и реализации ваших планов на будущее! Надеемся на долгосрочное дальнейшее сотрудничество. С уважением директор ООО "Виктория" А.Н. Андреева

Очень благодарна всем сотрудникам ООО " АйТи-Аптека" и особенно службе тех. поддержка за терпение и оперативную помощь . Сама программа " М-Аптека плюс " очень удобная. Огромное вам спасибо за сотрудничество .

Здравствуйте! Благодарим Дмитрия Пономарёва за усердие, профессионализм, терпение и помощь в освоении нами новой программы "М-Аптека плюс". С уважением, директор ООО "Сплатта" Андриянова Татьяна

Добрый день!
Спасибо за программу, работаю и радуюсь, год с лишним мучений с нашей прошлой программой позади! Куратор Дмитрий Пономарёв просто класс! Все терпеливо разжевывает , работает и вечером, и в выходной проверят все ли в порядке , всё понятно , функционал огромный, мне есть с чем сравнить и я теперь могу не жить в аптеке! Ещё раз огромное спасибо!   с ув. Серёгина Татьяна, собственница аптеки

Здравствуйте, уважаемые сотрудники АйТи-Аптека!

Благодарю ВАС за профессиональную консультацию.
Мы начали недавно с Вами работать и рады, что наши вопросы решаются быстро и своевременно . Это здорово!

Замечательно и то, что вы идете в ногу со временем и оперативно вносите все необходимые дополнения в программу, связанные с изменениями в законодательстве относительно аптек. Спасибо!

с ув. Генеральный директор ООО "Дар", Горина Эльвира Васильевна

В программе работаем уже год, программа удобная, обслуживание дистанционное но доступное, решаются вопросы оперативно, много удобных функций по анализу, заказу, спасибо

Аптека "Фарма" занимается фарм. деятельностью на протяжении 8 лет.
  
Год назад появилась необходимость в переходе на полную автоматизацию.
В большом потоке предложений остановились на выборе в пользу программного
обеспечения "М-Аптека плюс".

С помощью опытных специалистов компании были заключены договоры и в кротчайшие сроки проведены все работы по установке. Мы были готовы к предстоящим трудностям по освоению программы сотрудниками аптеки, ведь для нас это новый этап в развитии.
  
Но  к нашему большому удивлению программа оказалась довольно доступной в
изучении! Хотим выразить огромную благодарность тех.поддержке, которые
24/7 готовы придти на помощь в разрешении возникающих трудностей и
вопросов,с помощью удаленного доступа. Установленная программа избавила
персонал аптеки от необходимости вести в ручную учет продаваемых
препаратов, просмотр сроков годности по стеллажам и ящикам, просмотра
огромного количества писем по забракованным сериям. Огромное количество
разных форм отчетов снизило ручной документооборот и помогло упорядочить
получаемую информацию. Каждый день открываем новые возможности, которые
благодаря "М-Аптеки плюс" способны реализоваться здесь и сейчас!  И
понимаем , что год назад сделали правильный выбор!

Мы очень рады сотрудничать с таким надежным и перспективным партнером как Вы! 

Выражаю огромную благодарность всему коллективу М-аптека плюс, и особенно директору по развитию ООО «АйТи-Аптека»- Сидоровой Д.В. , которая удаленно провела презентацию программы, профессионально и грамотно донесла информацию в доступной для обычного пользователя форме.

Сотрудничество с М-аптекой плюс началось в конце августа 2018г.

Переход на данную программу был осуществлен в кротчайшие сроки, благодаря высокой компетентности и профессиональной подготовке всех сотрудников М-аптека плюс.

В настоящее время мы используем все основные модули программы - которых немало!

Автоматизация процесса расчетов потребностей, формирование заказа, прихода товара и ценообразования освобождает от рутинной работы, сводит к минимуму объем ручного ввода данных и как следствие – уменьшает вероятность ошибок и в разы ускоряет рабочий процесс.

С помощью программы М-аптека плюс возможно формирование огромного количества различных форм отчетов, благодаря чему сокращается бумажный документооборот.

Отдельно хочу отметить процесс удаленного обслуживания IT-отдела - при возникновении, каких либо вопросов, их решение происходит оперативно, с индивидуальным подходом к каждой проблеме.

От всего коллектива нашей аптеки, желаю процветания, успехов и дальнейшего развития компании «АйТи-Аптека».

Отличная программа! Есть все необходимые функций для работы в аптеке,
удобно, что автозаказ и сводный прайс-лист уже есть в программе, 
техподдержка работает  удалённо,  что позволяет оперативно решать все вопросы!!!

Хотим выразить свою благодарность сотрудникам АйТи-Аптека. Программу автоматизации выбирали недолго, альтернатив для нас практически не было. Раньше работали в полуавтоматическом режиме – делали привязки, тратили много времени на заявку. Сейчас многие процессы для нас упростились, очень довольны оптимизацией.

 У нас небольшая сеть аптек. Долго выбирали программу, которая бы отвечала бы всем нашим требованиям. Понятный интерфейс, быстро разобрались. Удобно, что нам заранее дали обучающие видеоуроки, к моменту установки уже имели представление о ПО. В программе очень много возможностей: от прихода товара до всевозможных отчетов, выгрузок в росздравнадзор и 1С. Отдали предпочтение АйТи-Аптеке  и из-за ее справочника, не пришлось мучиться с номенклатурой.