Черная метка

У аптек существуют списки недобросовестных фармацевтов.

По оценкам ассоциации "СоюзФарма", дефицит квалифицированных кадров в российских аптеках составляет 40%. Отсутствие конкуренции приводит к тому, что пойманный на воровстве или уличенный в работе в нетрезвом виде сотрудник может легко найти работу в соседней аптеке. Это вынуждает владельцев бизнеса идти на крайние меры: при найме людей они оперируют рекомендациями коллег, не пренебрегая слухами. Или пользуются "списками недобросовестных сотрудников", которые ведут в личных целях отдельные компании." Удалось найти один из них.

Подключить к полиграфу

Владельцы аптек делятся между собой информацией о благонадежности сотрудников. Чаще всего это происходит в формате "рекомендательных" телефонных звонков. Существование так называемого единого черного списка фармацевтов и провизоров никто открыто не подтверждает, но многие не отказались бы иметь его под рукой.

"Если бы такой реестр создали, я бы с удовольствием к нему подключился. Пока при приеме на работу мы ориентируемся на слухи и рекомендации. Увольнять приходится регулярно", - сказал генеральный директор курской сети "Аптечные традиции" Дмитрий Руцкой.

Руководство аптек занимается обзвоном коллег, собирая информацию с предыдущих мест работы соискателей, рассказала управляющая аптеками "Северная звезда" Оксана Юрченко.

"И сами всегда охотно отвечаем на такие звонки, даем рекомендации или, наоборот, не советуем брать плохого сотрудника. Списка нет, но было бы неплохо", - добавляет она.

Действительно, ведение единого списка недобросовестных специалистов - дело не только сложное, но и не совсем укладывается в нормы закона, если говорить о присвоении ему официального статуса. Как поясняет исполнительный директор ААУ "СоюзФарма" Мария Литвинова, необходимость такого списка давно обсуждается владельцами аптек, но есть и обратная сторона.

"Жалуются на недобросовестность сотрудников, но вторая составляющая - дефицит кадров. Владелец аптеки знает: плохой, хороший или кривой, если у соискателя есть сертификат специалиста, его возьмут на работу, потому что людей мало", - говорит эксперт. Она же напоминает, что любое нарушение должно быть официально зафиксировано и доказано, иначе попадание в подобный список уволенный может оспаривать в суде.

Тем не менее удалось найти аптечную сеть, у которой для личных целей есть такой список и существует процедура проверки на полиграфе в спорных ситуациях.

Собственник компании "Неофарм" Евгений Нифантьев в разговоре также заявил, что не слышал о существовании единого реестра недобросовестных фармспециалистов. Но "Неофарм" ведет свой. В нем фиксируются все фармацевты и провизоры, которые были уволены по причине недобросовестной работы, например воровства.

"Когда нам звонят за рекомендациями, мы честно рассказываем о причинах увольнения. При трудоустройстве в нашу компанию мы обязательно прозванием последнее место работы и, как правило, заключаем с кандидатом соглашение о том, что в случае обоснованного подозрения в воровстве компания вправе проверить его на полиграфе. Для кого-то это может показаться странным, но для честного сотрудника это способ доказать свою невиновность", - рассказал он.

Воруют, пьют, любят

В России периодически возбуждаются уголовные дела, в которых фигурируют провизоры и фармацевты. Например, в Калининграде в 2016 году за два года фармацевт присвоила 600 тыс. руб. В Брянской области в 2018 году заведующая одного из филиалов аптеки "Брянскфармация" попала под подозрение в краже более 1 млн руб.

Но если сумма, украденная у компании, не так велика, то чаще всего владелец бизнеса предпочитает не доводить дело до суда, увольняя сотрудника. Впрочем, кражи не единственная причина увольнения.

"Основные причины - некомпетентность, хамство, грубые нарушения трудового распорядка и кассовой дисциплины", - добавляет Дмитрий Руцкой.

Другой владелец аптечной сети на условиях анонимности рассказал о пикантной причине увольнения. Фармацевт, работающая в ночную смену, приглашала в аптеку кавалеров, игнорируя системы видеонаблюдения.

Встречаются и откровенные лжецы. "У нас была заведующая, которая у всех сотрудников денег назанимала и ушла в дружественную сеть. Там обрадовались, что к ним сотрудник от нас - значит, грамотный, и не позвонили уточнить. А она и там назанимала денег. Это, вроде, не рабочее нарушение, но осадок остался", - рассказал собеседник.

Мария Литвинова говорит, что в России нет единого реестра провизоров и фармацевтов, за создание которого Нацфармпалата бьется не первый год. Причем главная цель не составление черных списков, а посчитать, сколько в стране фармспециалистов.

"Без него мы не можем запустить ни систему непрерывного образования, ни аккредитацию специалистов. Сейчас мы вообще не понимаем, кто в аптеках работает. Кто эти люди и что они представляют собой как профессионалы", - говорит Мария Литвинова.