Доля покупателей лекарств онлайн сократилась во II квартале

Доля россиян, покупавших лекарства онлайн во II квартале 2021 года, снизилась относительно уровня I квартала с 26% до 22%. Среди них 63% заказывали и бронировали лекарства онлайн один раз в месяц или чаще. Об этом свидетельствуют данные исследования HealthIndex «Исследование поведения конечных потребителей» за II квартал 2021 года, приведенные компанией Ipsos.

Наиболее распространенной целью покупок онлайн остается лечение хронических заболеваний (40%). Годом ранее эту цель преследовали 44% онлайн-потребителей, а в I квартале 2021 года — 36%. Для профилактики препараты приобретали 33%. Заметная динамика отмечена по доле потребителей, отметивших, что они покупали лекарства онлайн для лечения конкретного текущего заболевания. Если в начале пандемии таких было только 26%, то уже в III квартале прошлого года показатель вырос до 34% и последовательно увеличивался до 38% в I квартале 2021 года, однако во II квартале снизился до 33%. Доля покупок для планового пополнения аптечки снизилась с 36% в начале пандемии до 28%. Наибольшее снижение отмечено по категории покупок «впрок» — если годом ранее на стадии начала пандемии доля потребителей, преследовавших эту цель, составляла 18%, то во II квартале 2021 года — 10%.

Наиболее заметное снижение доли потребителей, отметивших покупку лекарств онлайн, пришлось на категории средств для лечения гриппа, простуды. Также отмечено сокращение покупателей категории назальных капель и спреев, противовирусных средств, препаратов для профилактики гриппа и простуды.

В большей степени в сети лекарства приобретали для собственных нужд (78%), для взрослых членов семьи (51%), для детей и внуков моложе 16 лет (17%).