Обед в аптеке: результаты опроса фармацевтов

Обеденный перерыв провизора или фармацевта — явление загадочное. По закону перерыв есть, а вот в реальности зачастую совсем наоборот. Дадим слово сами фармспециалистам. Наши коллеги на Фарма РФ решили выяснить, соблюдаются ли нормы, предписанные законом, в аптеках нашей страны. В опросе приняли участие 542 специалиста.

1. Сколько часов формально длится ваша смена в аптеке?

Что и требовалось доказать — рабочая смена в аптеке короткой не бывает. Большинство наших респондентов (65%) работает 12 часов, а еще 15% — еще больше. Казалось бы, без обеденного перерыва (а по-хорошему, и не одного) в таких условиях просто не выжить. Но сколько реально длится перерыв на обед в наших аптеках? Об этом — следующий вопрос.

2. Сколько длится обеденный перерыв в вашей аптеке?

Увы, счастливчиков, которые могут насладиться обедом хотя бы полчаса, всего 12%. И полчаса — это в общей сложности за все 12 (в среднем) часов смены. То есть если перекусывать, например, раз в 4 часа, то каждый раз нужно укладываться в 10 минут. Еще меньше — 8% специалистов — имеют роскошь: час на еду за смену. Но и это не точно. «Вообще 1 час, а если отпуска начинаются, тогда 10 минут, и то спокойно не дадут пообедать», — поясняет один из фармспециалистов.

Подавляющее же большинство наших коллег (68%) питаются урывками, а как только на пороге аптеки появляется посетитель, бросают недоеденный обед и мчатся на кассу. «Жую и продаю», «Холодный чай, обветренный бутерброд», — таковы реалии наших провизоров и фармацевтов, которыми они поделились в комментариях.

3. Вы обедаете на рабочем месте или покидаете аптеку во время обеденного перерыва?

К счастью, в большинстве аптек хотя бы есть место, где можно спокойно перекусить. Но и тут всё на так просто — не у всех есть возможность этим воспользоваться. «Комната есть, находиться там некогда, и закрывать аптеку нельзя», «Обедаю чаще всего стоя в дверях специально отведённого для обеда места, чтобы был зал в зоне видимости». Почти каждый десятый из опрошенных специалистов вообще не успевает пообедать, а еще 5% предложили свои варианты локаций для перекусов. Самые популярные из них: «За шкафом» и «Где придется». Еще варианты: «в проходе узкого коридорчика», «между шкафами», «между полками», «Стоя, держа кассу в поле зрения», «Почти голодаю. Жую... благо маской можно прикрыться».

4. Знаете ли вы, что сказано об организации обеденного перерыва в правилах внутреннего трудового распорядка организации, где вы работаете?

Как гласит трудовой кодекс, если условия работы не позволяют назначить обеденный перерыв, то в правилах внутреннего трудового распорядка организации должны быть прописаны условия, при которых специалист может пообедать. Судя по ответам специалистов, такие правила есть почти в 90% аптек.

По собственной инициативе эти правила изучила только треть опрошенных специалистов. Еще почти столько же ответивших знают о содержании этих правил от руководства. Остальные наши коллеги своим внутренним распорядком не интересовались, либо в их организации таких правил вовсе нет

Впрочем, даже наличие правил трудового распорядка не гарантирует спокойного обеда для работников: «В правилах об обеде нет ничего!», «На бумаге есть, и это время не оплачивается, а фактически нет», «Правила формально на бумаге, по факту правила другие».

5. Возникали ли в аптеке, где вы работали, конфликты в связи с организацией обеденного перерыва?

Большая часть наших коллег предпочитает не возмущаться, даже если ситуация с организацией питания на работе их не устраивает. «Всё равно ничего не изменить» — причина № 1 для такого решения. Этот вариант выбрало большинство — 40% респондентов. Второе место с одинаковым результатом разделили два кардинально противоположных ответа: 18% специалистов не конфликтует по поводу обеда, потому что руководство всегда идет навстречу, и столько же ответивших идут на конфликт, потому что руководство вообще не думает об их правах.

6. В случае если работодатель нарушал ТК РФ, обращались ли вы в контрольно-надзорные органы?

Два завершающих вопроса стали самыми показательными. Как говорится, всё что происходит в аптеке — остается в аптеке. Судите сами: лишь одна сотая из всех ответивших на вопросы рискнула обратиться в соответствующие органы, когда их работодатель нарушил трудовой кодекс. К сожалению, не всегда это помогало: «Обращался, но чтобы что-то доказать, надо было всё фиксировать. У работодателя по бумаге все идеально. Не подкопаться», — поделился своим опытом один из респондентов.

Почти 40% ответивших даже не думают «идти по инстанциям», считая, что это выйдет им боком: «А что это даст? В аптеках все так работают, и давно. Мы же не медицинские работники. Это у них все права соблюдаются»; «Потом нигде не устроишься»; «Работодатель всегда прав, страх остаться без работы не позволяет жаловаться, и то, что выжимают последние силы — тоже»; «Сразу будет увольнение».

Все остальные ответившие также не обращались в перечисленные органы. К счастью, треть из опрошенных — просто потому что не было повода или конфликт удалось решить своими силами. В целом же, как оказалось, контрольно-надзорные органы и понятия не имеют, что у аптечных работников есть какие-то проблемы с обеденными перерывами. Может быть, именно в этом и кроется ответ на вопрос, почему обеденный перерыв в аптеке как мед у Винни Пуха — вроде бы есть, а вроде и нет.

источник: pharmznanie.ru