Аптечные сети меняют подход к содержанию убыточных аптек

Как меняется число аптек 

За восемь месяцев 2023 года аналитики зафиксировали рост числа аптек при падении их выручки. По данным AlphaRM, количество аптечных учреждений на конец августа достигло 76,6 тыс., что больше по отношению к аналогичному периоду 2022 года на 4%. 

При этом общая выручка точек, работающих в течение периода январь 2021 года — август 2023 года, за восемь месяцев 2023 года достигла 935,2 млрд руб., что на 1% меньше по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. А среднемесячная выручка на одну аптеку составила 2112 тыс. руб. (-1% к тому же периоду 2022 года).

Стратегия государственных сетей

Государственные сети сохраняют число планово-убыточных аптек, обеспечивающих лекарствами жителей районов. 

Так, в структуре «Губернских аптек» (Красноярский край) работают 84 планово-убыточных структурных подразделения. Они находятся в труднодоступных и отдаленных территориях края. Общая сумма убытка, которую генерируют эти аптеки и аптечные пункты, составляет около 40 млн руб. «Ликвидировать их мы не можем, несмотря на то, что содержим их за счет прибыли других структур аптечной сети. Мы прекрасно понимаем, что ни одна частная аптечная сеть не пошла бы на подобные эксперименты. Но АО «Губернские аптеки» — государственная аптечная сеть, на которую возложен определенный социальный функционал. Таким образом мы обеспечиваем лекарственную доступность для населения большого Красноярского края», — отметил руководитель департамента информационной политики сети Анатолий Патюков.

Оптимизировать число планово-убыточных точек «Губернские аптеки» не могут: они обеспечивают препаратами население труднодоступных районов. 

В качестве примера Патюков приводит самый северный аптечный пункт в Красноярском крае (за полярным кругом) — в поселке Диксон. За 9 месяцев 2023 года убыток от его работы составил около 300 тыс. руб. «Мы не можем его закрыть — население поселка останется без лекарственной помощи. При этом перспектив вывести его рентабельность хотя бы в ноль нет абсолютно никаких. Поэтому мы содержим его за счет прибыли, которую получаем от других структурных подразделений», — рассказывает представитель предприятия. 

Госструктуры массово меняют организационно-правовые форматы: ГУП и МУП преобразуются в ЗАО, АО, напоминает директор по развитию аналитической компании RNC Pharma Николай Беспалов. «Несмотря на то, что контроль за деятельностью таких предприятий по-прежнему остается у государства, показатели рентабельности становятся более значимыми. Хотя в среднем она все-таки ниже, чем в частном сегменте: объем социальных обязательств госаптек больше за счет специфики ассортимента и иных активностей», — говорит он.

О пересмотре финансовых показателей говорят и примеры некоторых муниципальных аптечных сетей. Так, в этом году муниципальная сеть «Новосибирские аптеки» закрыла пять филиалов с отрицательной рентабельностью, чтобы минимизировать убытки предприятия. 

Позиция частных сетей

Частные аптечные сети не готовы держать убыточные точки из имиджевых соображений. В рязанской аптечной сети «Фарма» готовы лояльно относиться к убыткам точки до полутора лет, если у нее есть перспективы роста. «При этом в структуре сети есть условно убыточные аптеки: они выходят в минус в рамках тех затрат, которые мы относим на аптеку из общих расходов компании, например расходы офиса и зарплата офисных сотрудников. Если мы закроем такую аптеку, то эта сумма «размажется» на все остальные точки, ухудшая экономику. Подобных аптек около 10% от общего числа», — рассказывает генеральный директор компании Александр Миронов.

Он отмечает, что однозначно оценить финансовые показатели аптеки сложно: разные подходы к формированию отчетности могут превратить одну и ту же точку из убыточной в сверхприбыльную.

«Например, как разносить зарплату офиса на аптеки? По количеству точек, по товарообороту или иначе? Мы сформировали систему коэффициентов, когда самые доступные точки в Рязани, где у нас расположен центральный офис, «стоят» единицу; если это относительно не отдаленная область, то уже 1,2; если территория еще дальше, то коэффициент начинается с 1,5 единицы. Постоянные проблемы с персоналом увеличивают коэффициент. Таким образом мы постарались учесть объем трудозатрат и ресурсов на категорию точек и оцифровать стоимость их содержания», — объясняет Миронов.

В межрегиональной сети «Гармония здоровья» нет планово-убыточных аптек. «Ко всем точкам применяется одинаковое требование быть прибыльными, — говорит директор головного офиса Сергей Мещан. — Убыточные аптеки могут появляться в структуре сети в двух случаях — либо это новая точка, либо кризисная. С этими категориями мы проводим специальные мероприятия». Для новых аптек это комплекс мер по выводу на маршевый режим (маркетинговые мероприятия), для кризисных — технология реанимации аптек, которая охватывает более широкий круг функциональных областей, вплоть до репозиционирования и смены бренда аптеки.

Кто идет в убыток

Содержание убыточных аптек может быть обосновано для федеральных и крупных межрегиональных сетей, считает генеральный директор ООО «Аптека 245» и председатель Самарской областной фармацевтической ассоциации Елена Гладкова.

Федеральные сети все чаще открывают аптеки в убыточных районах, заметил председатель правления Ассоциации аптек Калининградской области Дмитрий Яговдик. «Думаю, что это игра «в долгую»: за счет развития интернет-заказов они могут перетянуть на себя аудиторию мелких аптек в районах и селах. Таким образом рынок приблизится к монополии», — считает эксперт.

Убыточными могут быть и имиджевые аптеки, напоминает Беспалов. Однако их количество, по его оценкам, в этом году уменьшилось. «Например, это флагманские точки крупных сетей: их часто располагают в престижных районах с высокой стоимостью аренды. Такие объекты могут не окупаться. Но сети важно присутствовать в данной локации, поэтому она будет с этим мириться. Наличие крупной имиджевой аптеки в центре города опосредованно сказывается на общем восприятии сети, повышает лояльность к бренду и влияет на трафик в других точках», — говорит Беспалов.

источник: pharmvestnik.ru