Бонусы или скидки в аптеке, что выгоднее?
ООО «АйТи - Аптека»
Компания
  • О нас
  • Наша команда
  • Клиенты
  • Отзывы
О программе М-АПТЕКА плюс
  • Преимущества
    • Преимущества
    • Функционал
    • Демо-версия
    • Оборудование
  • Функционал
    • Рабочее место заведующего аптекой
    • Работа в торговом терминале
    • Анализ товарных запасов и отчеты
    • Заказ товара у поставщиков
  • Демо-версия
    • Заказать презентацию М-АПТЕКА плюс
    • Видеоролики
  • Оборудование
    • Онлайн ККМ (ФЗ-54)
    • Дисплеи покупателя
    • Компьютерное оборудование
    • Принтеры этикеток
    • Сканеры штрих-кодов
    • Системы подсчета посетителей
    • Чековые принтеры
Услуги
  • Обслуживание и поддержка
  • Обучение
  • Установка программы
  • Индивидуальные доработки
  • Прочее
    • Обслуживание и поддержка
    • Обучение
    • Установка программы
    • Индивидуальные доработки
    • Прочее
Публикации
  • Новости
  • Статьи
  • Интересное
    • Новинки
    • Вебинары
    • Презентация М-АПТЕКА плюс
Продукты
Контакты
  • Портал техподдержки
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    8 800 555 77 16
    Заказать звонок
    help@itapteka.ru
    Новосибирск, Зеленая горка, 1/16
    ООО «АйТи - Аптека»
    Экосистема для аптек
    8 800 555 77 16
    Заказать звонок
    Компания
    • О нас
    • Наша команда
    • Клиенты
    • Отзывы
    О программе М-АПТЕКА плюс
    • Преимущества
    • Функционал
    • Демо-версия
    • Оборудование
    Услуги
    • Обслуживание и поддержка
    • Обучение
    • Установка программы
    • Индивидуальные доработки
    • Прочее
    Публикации
    • Новости
    • Статьи
    • Интересное
    Продукты
    Контакты
    • Портал техподдержки
      ООО «АйТи - Аптека»
      Компания
      • О нас
      • Наша команда
      • Клиенты
      • Отзывы
      О программе М-АПТЕКА плюс
      • Преимущества
      • Функционал
      • Демо-версия
      • Оборудование
      Услуги
      • Обслуживание и поддержка
      • Обучение
      • Установка программы
      • Индивидуальные доработки
      • Прочее
      Публикации
      • Новости
      • Статьи
      • Интересное
      Продукты
      Контакты
      • Портал техподдержки
        ООО «АйТи - Аптека»
        ООО «АйТи - Аптека»
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О нас
          • Наша команда
          • Клиенты
          • Отзывы
        • О программе М-АПТЕКА плюс
          • Назад
          • О программе М-АПТЕКА плюс
          • Преимущества
            • Назад
            • Преимущества
            • Преимущества
            • Функционал
              • Назад
              • Функционал
              • Рабочее место заведующего аптекой
              • Работа в торговом терминале
              • Анализ товарных запасов и отчеты
              • Заказ товара у поставщиков
            • Демо-версия
              • Назад
              • Демо-версия
              • Заказать презентацию М-АПТЕКА плюс
              • Видеоролики
            • Оборудование
              • Назад
              • Оборудование
              • Онлайн ККМ (ФЗ-54)
              • Дисплеи покупателя
              • Компьютерное оборудование
              • Принтеры этикеток
              • Сканеры штрих-кодов
              • Системы подсчета посетителей
              • Чековые принтеры
          • Функционал
            • Назад
            • Функционал
            • Рабочее место заведующего аптекой
            • Работа в торговом терминале
            • Анализ товарных запасов и отчеты
            • Заказ товара у поставщиков
          • Демо-версия
            • Назад
            • Демо-версия
            • Заказать презентацию М-АПТЕКА плюс
            • Видеоролики
          • Оборудование
            • Назад
            • Оборудование
            • Онлайн ККМ (ФЗ-54)
              • Назад
              • Онлайн ККМ (ФЗ-54)
              • Онлайн ККМ (ФЗ-54)
              • Дисплеи покупателя
              • Компьютерное оборудование
              • Принтеры этикеток
              • Сканеры штрих-кодов
              • Системы подсчета посетителей
              • Чековые принтеры
            • Дисплеи покупателя
              • Назад
              • Дисплеи покупателя
              • Онлайн ККМ (ФЗ-54)
              • Дисплеи покупателя
              • Компьютерное оборудование
              • Принтеры этикеток
              • Сканеры штрих-кодов
              • Счетчики подсчета посетителей
              • Чековые принтеры
            • Компьютерное оборудование
            • Принтеры этикеток
              • Назад
              • Принтеры этикеток
              • Онлайн ККМ (ФЗ-54)
              • Дисплеи покупателя
              • Компьютерное оборудование
              • Принтеры этикеток
              • Сканеры штрих-кодов
              • Счетчики подсчета посетителей
              • Чековые принтеры
            • Сканеры штрих-кодов
              • Назад
              • Сканеры штрих-кодов
              • Онлайн ККМ (ФЗ-54)
              • Дисплеи покупателя
              • Компьютерное оборудование
              • Принтеры этикеток
              • Сканеры штрих-кодов
              • Счетчики подсчета посетителей
              • Чековые принтеры
            • Системы подсчета посетителей
              • Назад
              • Системы подсчета посетителей
              • Онлайн ККМ (ФЗ-54)
              • Дисплеи покупателя
              • Компьютерное оборудование
              • Принтеры этикеток
              • Сканеры штрих-кодов
              • Системы подсчета посетителей
              • Чековые принтеры
            • Чековые принтеры
              • Назад
              • Чековые принтеры
              • Онлайн ККМ (ФЗ-54)
              • Дисплеи покупателя
              • Компьютерное оборудование
              • Принтеры этикеток
              • Сканеры штрих-кодов
              • Счетчики подсчета посетителей
              • Чековые принтеры
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Обслуживание и поддержка
          • Обучение
          • Установка программы
          • Индивидуальные доработки
          • Прочее
            • Назад
            • Прочее
            • Обслуживание и поддержка
            • Обучение
            • Установка программы
            • Индивидуальные доработки
            • Прочее
        • Публикации
          • Назад
          • Публикации
          • Новости
          • Статьи
          • Интересное
            • Назад
            • Интересное
            • Новинки
              • Назад
              • Новинки
              • Новинки
            • Вебинары
              • Назад
              • Вебинары
              • Вебинары
              • Прошедшие вебинары
              • Скоро в эфире
            • Презентация М-АПТЕКА плюс
        • Продукты
        • Контакты
          • Назад
          • Контакты
          • Портал техподдержки
        • 8 800 555 77 16
        help@itapteka.ru
        Новосибирск, Зеленая горка, 1/16
        • Главная
        • Публикации
        • Новости
        • Статьи
        • Бонусы или скидки в аптеке, что выгоднее?

        Бонусы или скидки в аптеке, что выгоднее?

        • Новости
        • Статьи
        • Интересное
        Категории
        • Автоматизация аптек40
        • Бизнес-советы94
        • Повышение продаж24
        Это интересно
        • Приглашаем вас на новый уровень продаж!
          Приглашаем вас на новый уровень продаж!
          20 июня 2025
        • Оптимизация товарных запасов: выявить и обезвредить!
          Оптимизация товарных запасов: выявить и обезвредить!
          9 июня 2025
        • Штрафы от 50 до 100 тыс. руб – за что опять накажут аптеки?
          Штрафы от 50 до 100 тыс. руб – за что опять накажут аптеки?
          28 мая 2025
        • Как выбрать программу для автоматизации вашей аптеки?
          Как выбрать программу для автоматизации вашей аптеки?
          26 мая 2025
        • Система встроенных отчетов в программе М-АПТЕКА плюс
          Система встроенных отчетов в программе М-АПТЕКА плюс
          15 мая 2025
        • Самообслуживание в аптеке - это возможно!
          Самообслуживание в аптеке - это возможно!
          25 апреля 2025
        • У вас нет автозаказа, если …
          У вас нет автозаказа, если …
          14 апреля 2025
        • Маркировка 2025 - чего ждать дальше?
          Маркировка 2025 - чего ждать дальше?
          20 марта 2025
        • Присоединяетесь к экосистеме для аптек от АйТи-Аптека!
          Присоединяетесь к экосистеме для аптек от АйТи-Аптека!
          14 марта 2025
        • Разрешительный офлайн режим в вопросах и ответах
          Разрешительный офлайн режим в вопросах и ответах
          27 февраля 2025
        • Разъяснения по изменению в налогообложении для аптек с 1 января 2025 года
          Разъяснения по изменению в налогообложении для аптек с 1 января 2025 года
          13 декабря 2024
        • Производственные аптеки - возрождение бывалых
          Производственные аптеки - возрождение бывалых
          14 ноября 2024
        • Внимание!  "Подводные камни" разрешительного режима
          Внимание! "Подводные камни" разрешительного режима
          6 сентября 2024
        • "Мороженое - невкусная маркировка"
          "Мороженое - невкусная маркировка"
          23 августа 2024
        • Автоматизация аптек в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях
          Автоматизация аптек в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях
          3 апреля 2024
        • М-АПТЕКА плюс - что нового? Январь 2024 года
          М-АПТЕКА плюс - что нового? Январь 2024 года
          24 января 2024
        • Сайты для аптек– итоги 2023 года
          Сайты для аптек– итоги 2023 года
          11 января 2024
        • Штраф за "забраковку" 600 000 - как его избежать?
          Штраф за "забраковку" 600 000 - как его избежать?
          6 октября 2023
        • М-АПТЕКА плюс - что нового? Октябрь 2023 года
          М-АПТЕКА плюс - что нового? Октябрь 2023 года
          2 октября 2023
        • Как правильно работать с минимальным ассортиментом?
          Как правильно работать с минимальным ассортиментом?
          24 августа 2023
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв
        25 ноября 2022 9:30
        // Автоматизация аптек
        Программа лояльности в данное время - это эффективный и необходимый инструмент для привлечения и удержания клиентов аптек.

        Как правило, при выборе программы лояльности основной вопрос, который стоит перед аптекой: "Что будет выгоднее, бонусы или скидки?"

        Предлагаем вам, прежде чем сделать выбор, сравнить эти две программы лояльности.

        Если спросить среднестатистического посетителя в аптеке, что ему нравится больше: скидки или бонусы, то с высокой долей вероятности мы получим ответ, что скидка предпочтительнее. Логика покупателя вполне понятна: скидка предоставляется здесь и сейчас, а бонусы можно будет потратить когда-то в будущем, и для этого нужно будет прийти именно в эту аптеку (или аптеку это сети).

        Что предпочтительнее для аптеки – ответить сложнее.

        У бонусов есть масса преимуществ:

        - если покупатель не пришел (программа лояльности не достигла своей цели), то аптека не теряет деньги, как теряет их на скидках, которые предоставляются в момент покупки;

        - покупатели воспринимают накопленные бонусные баллы как свои деньги, которые жалко терять и хочется потратить;

        - аптека получает дополнительную информацию о своих клиентах и их покупках, которую сможет использовать в дальнейшем.

        Из минусов – не всем покупателям бонусы понятны и нравятся.

        Скидка для аптеки - это всегда денежные потери, но удержание тех покупателей, которые являются противниками бонусов. Хотя, если копнуть глубже, бонусы не нравятся обычно тем, кто в данную аптеку заходит редко, если же покупатель постоянный (а ведь именно сделать случайно зашедшего покупателя постоянным клиентом - одна из основных целей программы лояльности), то бонусы обычно не вызывают негатива, а воспринимаются как скидка, которая будет сделана позже.

        Давайте посмотрим, как это выглядит сравнение бонусной и дисконтной программы лояльности в цифрах.


        Чтобы сделать выбор в пользу скидок или бонусов именно в вашей аптеке, Вы можете выполнить аналогичные расчеты, а также ответить на вопросы:

        Каков портрет покупателя,  над лояльностью которого вы хотите работать? 

        Пенсионер, студент, мамы с детьми и т.д., каждая из категорий имеет разные потребности, свою периодичность посещения аптеки. 

        Возрастные клиенты, как правило, предпочитают скидки, хотя в последнее время статистика по нашим клиентам показывает, что покупатели все лояльнее относятся к бонусам, даже представители старшего поколения. Остальные группы примерно равнозначно относятся к обоим вариантам при условии, что аптеку посещают регулярно.

        Если в вашей аптеке достаточно много покупателей старшего поколения, которые могут настороженно отнестись к бонусам, то вы можете совмещать две программы лояльности: предоставлять скидку пенсионерам, а остальных покупателей подключать к бонусной программе лояльности.

        Нужны ли вам и готовы ли вы начинать собирать индивидуальные данные покупателей (имя, номер телефона, пол, возраст и т.д.) для использования в дальнейшей работе? Очевидно, что сбор и дальнейшее использование таких данных возможны только при работе с индивидуальными скидочными/бонусными картами.

        С каким процентом от прибыли или суммой в рублях вы готовы проститься для повышения лояльности покупателей? 

        Размер потраченных денежных средств, как правило, напрямую зависит от выбора: скидки или бонусы!

        Из схемы выше мы видим, что на скидки сумма затрат при одинаковых настройках будет больше.

        Клиенты компании АйТи-Аптека могут работать с обеими программами лояльности, совмещать их или остановиться на какой-то одной.

        В данное время все больше и больше наших клиентов выбирают именно бонусную программу лояльности за ее эффективность и снижение затрат на предоставленные скидки покупателям!

        Преимущества облачной реализации бонусного процессинга от Компании АйТи-Аптека:

        • возможность быстрого начала работы без необходимости доработки программы (требуется только установка и настройка модуля);
        • в процессе эксплуатации происходит мгновенная онлайн-синхронизация между ПО М-АПТЕКА плюс и бонусным процессингом (при наличии стабильного интернета в аптеке);
        •  высокая надежность - становится невозможным повторный расчет баллами в разных аптеках одной сети;
        • относительно невысокая стоимость за сервис; 
        • возможность настройки различных гибких бонусных схем лояльности в процессинге.
        Вся информация о бонусной программе лояльности и ее преимуществах -  в коротком видео

        Если у вас остались вопросы по бонусному сервису или по другим аспектам работы программы М-АПТЕКА плюс, напишите нам, мы ответим на все ваши вопросы!

        напсисать.jpg


        Возможно, вам будут интересны и другие наши проекты:

        сайт для статьи.jpg   еас от айти-аптека.jpg   ДА.jpg

        • Комментарии
        Загрузка комментариев...

        Назад к списку Следующая статья
        Услуги
        Обслуживание и поддержка
        Обучение
        Установка программы
        Индивидуальные доработки
        Прочее
        О программе М-АПТЕКА плюс
        Преимущества
        Функционал
        Демо-версия
        Оборудование
        Компания
        О нас
        Наша команда
        Клиенты
        Отзывы
        Продукты
        Контакты
        Публикации
        Подписка на рассылку
        8 800 555 77 16
        Заказать звонок
        help@itapteka.ru
        Новосибирск, Зеленая горка, 1/16
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2025 Автоматизация аптек
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв