Как работает ИИ? Если говорить о нейросетях, которые способны давать ответы на вопросы, то они работают как большой и быстрый мозг, который за секунды просматривает всю информацию в сети Интернет по вашему запросу и выдает обобщенное решение.
Так как нейросети находятся в начале своего пути, их ответы желательно проверять, ответ может зависеть от формулировки вопроса. Приведем пример - когда только появилась информация о ТС ПИоТ, в зависимости от запроса: "ТС ПИоТ платный?" или "ТС ПИоТ бесплатный?", можно было получить 2 разных ответа.
Компания АйТи-Аптека активно использует современные технологии, и на данный момент уже внедрила искусственный интеллект в свою работу. Специально для клиентов компании был разработан ИИ-помощник. Наш сервис просматривает всю информацию по вашему запросу в базе данных компании АйТи-Аптека и помогает решить возникшую у вас проблему.
| Что умеет ИИ-помощник от АйТи-Аптека? |
1. Отвечать на вопросы о программе М-АПТЕКА плюс
Например, если вы не знаете, есть ли в программе какой-либо функционал, где находится отчет, как выполнить какую-либо операцию т.д., то данный вопрос вы можете задать Помощнику, и он ответит вам в течение нескольких секунд с указанием статей справки, которые вы можете просмотреть, если вам нужна более детальная информация.
Например, вас интересует, как заказать товар в сводном прайс-листе. Задаем Помощнику вопрос:
Если нужно, запрос можно уточнить, например, спросить - где находится сводный прайс-лист?
Обратите внимание - Помощник понимает общепринятые сокращения: ПЛ, МАП, ЭН и т.д.
Если, выполнив инструкцию Помощника, вы столкнулись с проблемами, например, в нашем случае, данные в сводном прайс-листе могут отсутствовать, так как не был настроен обмен документами с поставщиками, то можно еще раз уточнить запрос или позвать специалиста, нажав соответствующую кнопку:
2. Помощник умеет создавать задачи по запросам пользователей
Если при использовании Помощника вы нажали кнопку "Позвать специалиста", то по вашему обращению создается задача: вам на почту придет письмо с ее номером.
Задача будет:
- отображаться на портале
- при необходимости в задачу можно написать ответным письмом по почте, на портале или в самом Помощнике
Кнопка "Позвать специалиста" доступна:
- сразу интерфейсе Помощника
- под фомой, где вы задаете вопрос
Задаче присваивается номер после того, как вам ответит сотрудник СОК, увидеть его можно будет по кнопке в виде телефонной трубки:
3. Используя Помощник, можно позвонить сотруднику, который работает с вашей задачей
|
с вашего телефона - для этого нужно подключиться к Помощнику с вашего смартфона, после прохождения процедуры подтверждения кода вам будут доступны звонки со смартфона |
 |
с компьютера - если к вашему ПК подключен микрофон и наушники можно звонить из Помощника. В таком случае у вас будет активна кнопка "Позвонить из чата". |
, если у вас подключены микрофон и наушники - доступна кнопка "Позвонить из чата":
| Как запустить Помощник М-АПТЕКА плюс? |
Вариант 1: после запуска программы нажать на клавиатуре кнопку F1 и выбрать пункт "Помощник М-АПТЕКА плюс"
Вариант 2: нажать кнопку "Помощник М-АПТЕКА плюс" в контрольной панели. Если вы не видите данную кнопку, нажмите стрелку вправо - возможно кнопка расположена дальше:
Подробная инструкция по использованию Помощника М-АПТЕКА плюс - в нашей справочной системе.
При любых изменениях на фармацевтическом рынке компания АйТи-Аптека - ваш надежный партнер!
Узнать обо всех возможностях программы М-АПТЕКА плюс от АйТи-Аптека вы можете в нашей бесплатной презентации! Напишите нам, и мы ответим на все ваши вопросы!
Мы предлагаем собственные продукты и разработки, поддержкой и обслуживанием которых занимаются специалисты нашей компании:
