Юный покупатель в аптеке: продавать или отказать?

Закон выделяет три ключевые возрастные группы детей, обладающие разным объемом прав:

• дети младше 6 лет - полностью недееспособны, любые покупки за них совершают только родители или опекуны
• малолетние (от 6 до 14 лет) - имеют право самостоятельно совершать лишь строго очерченный круг сделок
• подростки (от 14 до 18 лет) - обладают более широкой самостоятельностью, но тоже с ограничениями

Дети от 6 до 14 лет (малолетние)

Эта категория руководствуется статьей 28 Гражданского кодекса РФ. Самостоятельно они могут совершать только три вида действий:

1. Мелкие бытовые сделки - покупки на небольшую сумму, которые соответствуют возрасту ребенка и удовлетворяют его повседневные потребности (еда, канцтовары, предметы личной гигиены).
2. Безвозмездные сделки - получение подарка, если он не требует нотариального оформления.
3. Распоряжение деньгами, данными взрослыми - если родители дали ребенку деньги на карманные расходы, тот вправе потратить их без дополнительного разрешения.

Может ли ребенок купить лекарство?

Вот здесь и возникает главный нюанс. Приобретение лекарств (даже самых простых) обычно не вписывается в понятие «мелкая бытовая сделка» по трем причинам:

1. Стоимость: лекарство часто стоит дороже, чем обычный «перекус» или мелкая игрушка.
2. Риски: это товар, неверное использование которого угрожает здоровью.
3. Назначение: не является предметом ежедневного быта (как хлеб или молоко).

Реальность на практике:
Хотя закон не содержит явного запрета, а некоторые эксперты допускают продажу дешевого детского крема или пластыря, большинство аптек придерживаются консервативной и безопасной позиции: лекарственные препараты (даже безрецептурные) детям до 14 лет без сопровождения взрослых не продают. Работник аптеки вправе попросить паспорт, чтобы оценить возраст покупателя.

Ответственность: Если фармацевт продаст антибиотик или сильнодействующее лекарство 10-летнему ребенку, будет иметь значение не столько гражданское право (сделка может считаться ничтожной), сколько уголовная статья 124 «Неоказание помощи больному» или статья 234 УК РФ за незаконный оборот сильнодействующих веществ. А за отпуск рецептурных средств без рецепта (кому угодно, даже взрослому) фармацевту грозит дисквалификация на срок до 1 года по ст. 14.4.2 КоАП РФ.

Подростки от 14 до 18 лет

Согласно ст. 26 ГК РФ, у этой возрастной группы прав больше, но тоже не безгранично. Без согласия родителей они могут:

• Распоряжаться своей стипендией, зарплатой или иным заработком.
• Вносить деньги в банки.
• Быть авторами произведений.
• Совершать «мелкие бытовые сделки» (определение то же, что и для 6-летних) и сделки по распоряжению выданными им наличными.

Продажа лекарств подросткам

Здесь ситуация менее однозначна:

• Что продать можно (на практике): средства гигиены (шампунь, зубная паста), бинты, пластырь, детскую косметику, недорогие витамины и простые безрецептурные препараты (цитрамон, активированный уголь, парацетамол), если они не выходят за рамки «бытовой потребности».
• Категорически нельзя: рецептурные препараты (антибиотики, гормональные, сильнодействующие обезболивающие) - строго по рецепту и в руки взрослого. Продажа кодеиносодержащих или психотропных веществ подростку грозит уголовной ответственностью по ст. 228.2 УК РФ.
• Спорная зона: Препараты, содержащие спирт (настойки боярышника, пустырника, корвалол), а также дорогостоящие лекарства. Риск наркотизации подростков - серьезный повод для отказа.

Алгоритм действий фармацевта:

Чтобы не нарушить закон и не навредить здоровью ребенка, работнику аптеки следует придерживаться четких правил:

1. Определите возраст визуально. Если есть сомнения, что человеку больше 18 лет - попросите паспорт. Закон позволяет это сделать.

2. Ребенок младше 14 лет:

• Если рядом нет родителей - продавайте только товары первой необходимости (подгузники, бутылочки, детский крем, пластырь).
• Лекарства (анальгин, феназепам, антибиотики) - не продавать. Только в руки взрослому.

3. Подросток 14 –18 лет:

• Безрецептурные препараты скромной стоимости (до 500-1000 рублей, порог определяется аптекой как «незначительный») - продать можно, но рекомендуется предупредить о необходимости консультации с врачом.
• Дорогие лекарства, рецептурные средства, психотропы - категорически нет.

4. При неуверенности: Отказ в продаже - ваше законное право, если вы действуете в интересах сохранения здоровья несовершеннолетнего. Суды встают на сторону фармацевтов, если те отказывают в продаже спорного товара ребенку.

Главный принцип работы фармацевта с детьми: «Лучше отказать и потерять 200 рублей, чем продать и получить статью за причинение вреда здоровью или незаконный оборот средств». Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс в этой ситуации на стороне аптеки, если она действует осмотрительно.

Ваша аптечная программа также должна информировать фармацевта о том, отпускается ли препарат по рецептурному бланку, и если да, то по какому именно!

Это позволит избежать ошибок при продаже рецептурных ЛС и штрафов!

Принципиальный момент – информацию о рецептурном отпуске первостольник должен видеть на всех этапах работы, начиная с поиска товара на остатках, чтобы заранее проинформировать клиента о необходимости предъявления рецепта.

В программе М-АПТЕАКА плюс данный функционал реализован в полном объеме! Аптекам, работающим на ПО М-АПТЕКА плюс, не нужно искать, вносить и обновлять данную информацию самостоятельно! Информацию о рецептурном отпуске (и другие данные) для своих клиентов централизованно ведет компания АйТи-Аптека.

В программе рамках Единого Ассортиментного Справочника ведутся такие реквизиты товаров, как:

	Отпускается по рецептурному бланку формы 107-1/у		Отпускается по рецептурному бланку формы 148-1/у-88
	Отпускается по рецептурному бланку формы Спецбланк		Имеет в составе наркотическое или психотропное вещество
	Имеет в составе кодеин и его производные		Предметно количественный учёт
	Спиртсодержащий		Термолабильный
	Медицинский иммунобиологический препарат		Вакцина
	Оригинальный препарат		Входит в перечень ЖНВЛП

Индивидуально, для каждого рецептурного бланка, аптека может назначить разные способы реагирования программы М-АПТЕКА плюс при работе с товарами, отпускаемых по рецепту, на каждом этапе работы.

Принципиальный момент - информация о рецептурном бланке доступна уже на этапе поиска товара:


При добавлении товара в чек первостольник будет проинформирован, что товар относится к определенному рецептурному бланку (эта информация отображается в виде пиктограмм в чеке).

В зависимости от настроек, возможен либо полный запрет на продажу такого товара, либо требование внести информацию по рецепту для отправки данных в ИС МДЛП:


Информация о принадлежности товара к рецептурному бланку доступна на этапе заказа товара в сводном прайс-листе, встроенном в программу М-АПТЕКА плюс:


Если аптека в своей работе использует сеанс заказа, то можно настроить запрет на заказ товара с определенным признаком.
Также можно задать запрет на постановку на приход таких позиций.

Напишите или позвоните нам и мы ответим на все ваши вопросы о программе М-АПТЕКА плюс от АйТи-Аптека!


Или прямо сейчас вы можете посмотреть видео о возможностях программы М-АПТЕКА плюс: