Статьи

Потребительский экстремизм – это злоупотребление клиентом своими правами. Этот термин не зафиксирован в законодательстве, но с данными явлением знаком практически каждый, кто работал в сфере оказания услуг или продаж.

Если в 18-ом веке в аптеках можно было купить в качестве универсальное лекарства сурьму, в 80-е годы 19 века - «Кока-Колу» в качестве лекарства от нервных расстройств, а в 90-е годы 20 века вообще все, начиная от краски для волос и заканчивая продуктами...