Что такое категорийный менеджмент в аптеке?
Категорийный менеджмент (КМ)– это система управления ассортиментом, в основе которой лежит выделение в структуре ассортимента товарных категорий с последующим управлением ими как самостоятельными бизнес-единицами
В своем развитии КМ прошел 4 уровня развития:
- Уровень 1 - складской учет: ассортимент формируется по принципу: «что привезли, то и продаем». Итог: кассовые разрывы, неликвид, но постоянные дефициты хитов.
- Уровень 2 - управление закупками: появились менеджеры по закупкам, которые берут то, что быстро раскупается в аптеках. Итог: все продают одно и то же, маржинальность падает.
- Уровень 3 - ассортиментная матрица + ABC/XYZ анализ: каждый товар закреплен за категорией. Есть анализ оборачиваемости, маржинальности и доли полки. Итог: появляются категории-локомотивы (антибиотики, гипотензивные) и категории-пассажиры (БАДы, космецевтика).
- Уровень 4 - управление спросом: категорийный менеджер прогнозирует сезонность (пик аллергии, всплеск ОРВИ, дачный сезон). Используются кросс-категорийные связи: продаем не «аэрозоль от насморка», а «решение для ринита» (сосудосуживающие + морская вода + пластырь от заложенности носа).
Признаки, что вашей аптеке нужен категорийный менеджмент:
- недостаточный рост товарооборота и валового дохода
- отток покупателей или недостаточное их увеличение
- отсутствие баланса в ассортименте
- отсутствие товара на полках в вечерние часы и выходные
- неосознанная неудовлетворенность ассортиментом
- сильная конкурентная среда
- низкая эффективность промомероприятий
- расширение бизнеса и организация нового формата
|
Для дает внедрение категорийного менеджмента?
|
Как выглядит схема внедрения КМ в аптечное управление:
- Создание единой классификации для аптечного ассортимента
- Разделение всего аптечного ассортимента на товарные категории
- Анализ категории и планирование ее показателей
- Задание роли каждой товарной категории
- Формирование сбалансированного ассортимента товарной категории
- Определение стратегии товарной категории
- Определение политики ценообразования товарной категории
- Оценка эффективности
Внедрение категорийного менеджмента в аптеке невозможно без унифицированного номенклатурного справочника - базой для работы с товарными категориями и качественной программы автоматизации!
Компания АйТи-Аптека предлагает своим клиентам готовое решение для внедрения КМ в аптеке: программу М-АПТЕКА плюс и Единый Ассортиментный Справочник, интегрированный с Базой фармацевтических данных.Подробнее о нашем Едином Ассортиментном Справочнике и Базе фарм.данных - здесь.
Инструменты для работы с категорийным менеджментом в ПО М-АПТЕКА плюс от АйТи-Аптека:
|
Бизнес-процессы и составляющие КМ |
Инструменты в ПО М-АПТЕКА плюс |
|---|---|
|
Унифицированный номенклатурный справочник |
Единый Ассортиментный Справочник от АйТи-Аптека |
|
Классификатор по товарным категориям |
Классификаторы для КМ от АйТи-Аптека |
|
Аналитический блок для КМ |
|
|
Формирование ассортимента и ТЗ |
Система «МИН-МАКС» |
|
Заказ товаров поставщикам |
Автоматическая система заказа по матрицам |
|
Ценообразование |
Гибкое ценообразование по товарным группам и категориям с учетом ценовых диапазонов |
| Управление персоналом | Система мотивации |
| Маркетинг | Инструменты для реализации маркетинговых программ и активностей |
| Мерчандайзинг (логистика) | Распределение товаров по аптечным полкам, отчеты по мерчандайзингу |
| Методология работы с инструментами КМ в ПО | Описание работы с инструментами в ПО М-АПТЕКА плюс |
Как работа с категорийным менеджментом в программе М-АПТЕКА плюс выглядит на практике?
|
Создание единой классификации для аптечного ассортимента Разделение всего аптечного ассортимента на товарные категории |
Программа М-АПТЕКА плюс работает на ЕАС - все накладные и прайс-листы от поставщиком обрабатываются отделом Единого справочника компании АйТи-Аптека и загружаются в программу в терминах ЕАС.
Таким образом наши клиенты используют в своей работе унифицированные наименования, которым уже присвоены различные классификаторы и товарные категории.
|
|
Анализ категории и планирование ее показателей |
Для формирования и оптимизации ассортимента и товарных запасов в разрезе товарных категорий пользователи программы М-АПТЕКА плюс могут использовать различные аналитические отчеты. Один из самых интересных и информативных - модуль «Отчеты по товарным категориям».
Модуль содержат отчеты, которые позволяют пользователям анализировать текущие остатки товаров и товародвижение ассортимента по товарным категориям и в разрезе товарных категорий с учетом ценовых диапазонов за любой период, в т.ч. в динамике.
|
|
Формирование сбалансированного ассортимента товарной категории
|
1. Формирование перечней товаров, включенных в ассортиментную матрицу
2. Расчет или установку вручную числового значения - норматив товарных запасов: МИНимальный и МАКСимальный товарный запас
3. Автоматический расчет потребности на каждую номенклатурную позицию по встроенным алгоритмам
|
|
Определение политики ценообразования товарной категории |
В программе М-АПТЕКА плюс есть несколько уровней ценообразования, в том числе, по категорийному менеджменту.
Функционал программы для ценообразования:
- ведение товарных категорий
- ценообразование по товарным группам
- ценообразование по товарным категориям
- ценообразование по маркерным товарам
- алгоритмы выравнивания цен по партиям товаров
- округления цен на товары и др.
|
|
Оценка эффективности
|
Кроме встроенных отчетов программа М-АПТЕКА плюс имеет интеграцию с аналитическими дашбордами, которые позволяют провести всесторонний анализ финансовых и других показателей аптеки:
- данные по продажам
- данные о работе сотрудников
- анализ товарных запасов
- неликвиды и много другое
Посмотреть демо-версию дашборда можно здесь
Узнать обо всех возможностях программы М-АПТЕКА плюс от АйТи-Аптека вы можете на нашей бесплатной презентации! Напишите нам, и мы ответим на все вопросы о программе.
Или прямо сейчас вы можете посмотреть ролики о нашей программе
|
|
|
 |