Важно понимать, что отказ от работы с онлайн-сервисами может нанести вред аптеке дважды: во-первых, аптека теряет тех клиентов, которые могли прийти с внешних сервисов, во-вторых, офлайн-клиенты, т.е. те, кто ранее предпочитал приходить в аптеку, постепенно уходят в онлайн, и если вашей аптеки там нет, то они становятся клиентами ваших конкурентов.
По данным RNC Pharma "в 1 - 2 кв. 2025 г. суммарный объём онлайн продаж/бронирования продукции аптечного ассортимента (ЛП + парафармацевтика) составил 271,3 млрд. руб. (в ценах конечного потребления, включая НДС). Динамика относительно 1-2 кв. 2024 г. всё ещё фиксируется на уровне значительно опережающем средние темпы роста валовой выручки аптечных учреждений, e-com канал показал прирост на уровне 36,3% в руб."
В этих условиях аптекам необходимо адаптироваться и использовать внешние справочные сервисы как эффективный канал привлечения клиентов!
Преимущества работы с онлайн-сервисами:
1. Увеличение видимости аптеки
- размещение в популярных сервисах (Яндекс.Справочник, 2ГИС, Google Мой бизнес, специализированные медицинские агрегаторы) повышает узнаваемость
- возможность отображения актуального ассортимента и цен
- геолокационные услуги помогают привлечь клиентов из близлежащих районов
2. Привлечение целевой аудитории
- пользователи справочных сервисов часто имеют конкретную потребность в лекарствах
- высокий процент конверсии из просмотра в покупку
- возможность привлечения новых клиентов, которые ранее не знали о вашей аптеке
- функция бронирования экономит время покупателей
- возможность проверки наличия препаратов без телефонных звонков
- интеграция с системами онлайн-оплаты
| О реальном опыте увеличения выручки одним из наших клиентов при помощи интеграции онлайн-сервиса с программой М-АПТЕКА плюс можно прочитать здесь. |
Условно все сервисы можно разделить на несколько типов:
1. Собственная Интернет-витрина аптеки, где посетитель видит только предложения вашей аптечной организации (Сайты для аптек)
2. Сайты-агрегаторы (справки), объединяющие предложения нескольких аптек для получения информации о цене и наличии препарата:
- ЦФИ
- ЭКМИ
- Фарм Индекс
- Справочная лекарств 003
- Справмедика
- АптекаМос
- 2ГИС
- LEKVAPTEKE
- и другие
- Аптека.ру
- Здравсити
- АСНА
- Megаpteka
- ГдеЛекарство
- Phrm.tech (Pharmix & Expero)
- Сбер Еаптека
- Polza.ru
- Созвездие
- Пульсарбонус
- Олекстра
- Astrazeneca
- PFizer
- МАЛИНА (Лоялти Партнерс Восток)
- Бонус Лоялти
- Победим вместе
- Eli Lilly
- Спасибо от Сбербанка
В зависимости от сервиса подключение может осуществляться в рамках ежемесячного обслуживания или за дополнительную плату.
Выход в онлайн в том или ином виде в современных реалиях - это часто не вопрос выбора, а необходимость, которая позволяет классическим аптекам не только выживать, но и получать реальную прибыль!
Игнорируя этот сегмент, вы фактически отдаете часть своих клиентов конкурентам.
Если вы еще не работаете с онлайн-сервисами, то можете рассмотреть вариант полноценного выхода в онлайн - сайт вашей аптеки от АйТи-Аптека. Сайт имеет весь необходимый функционал и запускается буквально за несколько дней.
|
Готовый сайт от АйТи-Аптека - это: ВЫГОДНО - вы оплачиваете только разовое подключение и ежемесячное обслуживание. ПРОСТО - не надо разбираться в структуре сайта, осваивать модерирование и т.д. УДОБНО - сайт продуман с технической и маркетинговой точки зрения. ФУНКЦИОНАЛЬНО - сайт имеет весь необходимый аптечный функционал. НАДЕЖНО - не нужно искать сторонних специалистов. |
Об этих и других возможностях программы М-АПТЕКА плюс вы можете получить ответы на нашей бесплатной презентации. Напишите нам, и мы ответим на все ваши вопросы о программе!
Также прямо сейчас вы можете посмотреть видео о других возможностях программы М-АПТЕКА плюс:
|
|
|
 |