| Основные термины, которые обычно используются при оценке эффективности работы аптеки: |
Ценообразование (ЦО) - это процесс назначения стоимости товара, который должен:
- учесть затраты на приобретение товара;
- сопутствующие траты: хранение, аренда, зарплата сотрудников, коммунальные платежи и другое:
- соблюсти баланс между получаемой прибылью и конечной стоимостью, которая должна быть конкурентной на рынке.
Товарный запас аптеки (ТЗ) – товары на какую сумму в закупочных или розничных ценах в данный момент находится на остатках аптеки. Товарный запас – один из важнейших и затратных активов бизнеса, поскольку их оборот является основным источником получения дохода. Недостаточный товарный запас ведет к отказам и снижению выручки, а избыточный – к увеличению неликвидов, списаний и денежных потерь аптеки.
Излишний товарный запас (ИТЗ) – это товары, которые в аптеке находятся в превышающих потребность количествах. Для расчета ИТЗ определяется норматив потребления. Значения товарных запасов, превышающие данное значение, являются которые являются излишними и задерживают денежные средства в товарах, лежащих на полках в аптеке.
Товарооборачиваемость (ОТЗ) - период времени, за который продается средний товарный запас, находящийся на складе аптеки. Скорость возврата вложенных средств.
Критичные сроки годности (КРГ) - товары, срок годности которых истекает через 30 дней.
Валовый доход (ВД) – это показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определяемый как превышение выручки от продажи товаров и услуг над затратами по их приобретению за определенный период времени. Валовый доход является главным источником рентабельности.
Уровень валовой прибыли или уровень торговых наложений (УВД /УТН) - показывает, сколько рублей дохода получает аптека с каждого рубля выручки. Напрямую зависит от наценки.
Количество чеков (КЧ) - общее количество чеков за рабочую смену в аптеке. Определяет конверсию покупательской способности.
Количество позиций в чеке (КПЧ) - наполняемость чеков. Показывает, насколько эффективно работают сотрудники аптеки с дополнительными и комплексными продажами. Чем больше КПЧ, больше сумма среднего чека.
Средний чек (Ср.Чек) - полная сумма выручки аптеки за конкретный период времени, например за месяц, делённая на количество покупок (чеков). Этот показатель отображает, сколько денег каждый клиент в среднем оставляет в аптеке за одно посещение или за одно обращение.
Средняя стоимость позиции в чеке (ССП) - показывает среднюю стоимость приобретенных товаров в чеках.
Средняя наценка позиций в чеке (СНЧ ) - может отображаться как в суммовом, так и процентном выражении.
| В программе М-АПТЕКА плюс есть большое количество отчетов, которые могут помочь узнать всю ситуацию по аптеке. |
Ниже примеры некоторых отчетов в программе
Отчет к зарплате сотрудника
Отчет позволяет увидеть основные показатели работы в аптеке как по аптеке в целом, так и по каждому сотруднику в отдельности. Отчет содержит такие параметры как сумма продаж в закупочных и розничных ценах, сумма наценки до вычета скидок, % наценки, выручка, прибыль, рентабельность %, количество чеков, продано товара в штуках, средняя сумма чека, и др.
Отчёты по товарным категориям
Отчет позволяет анализировать ассортимент в разрезе товарных категорий для дальнейшей работы: формирование ассортиментные матрицы, оптимизации ассортимента, применение более гибкие методы ценообразования, разработок маркетинговых активностей и другие.
Отчеты по товарным категориям дают максимальную информацию по товарам в разрезе классификаторов:
- Наименование товара
- Количество проданных упаковок
- Сумма и % РН
- ТО в закупочных и розничных ценах, руб.
- Сумма скидки, руб.
- ABC анализ
- МНН
- И другие параметры – конкретный список показателей зависит от выбранного отчета
ABC и XYZ анализ
Отчет выявляет группы наиболее ценных товаров на основе статистики продаж (группа ABC), а также стабильность и вариативность продаж (группа XYZ) таких товаров:
Модуль мотивации персонала KPI
Универсальный инструмент для построения системы мотивации. Данный модуль позволяет устанавливать планы, отслеживать их выполнение и автоматически начислять бонусы по следующим параметрам:
- Средний чек
- Проценты дефектуры по товарам групп A,B и C
- Количество чеков
- Количество позиций в чеке
- Оборачиваемость товарного запаса в днях
- Товарооборачиваемость
- Товарооборот
- Валовая прибыль
- Баллы за каждый проданный товар
- Сумма реализованной наценки по проданным товарам
Отчет по мотивации KPI отражает фактические данные за период по показателям в разрезе подразделений, сотрудников. Предназначены для оценки выполнения планов по показателям, расчёта ЗП, оценки работы каждого сотрудника и т.д.
Калькулятор KPI для первостольника - позволяет оперативно отслеживать назначенные плановые показатели, фактическое выполнение и начисленный бонус:
|
Если вы хотите видеть все данные по аптеке в режиме «одного окна», то помочь вам в этом могу ДАШБОРДЫ от АйТи-Аптека |
Дашборды от АйТи-Аптека - это специализированная облачная BI-система, которая позволяет управленцу видеть все данные по работе аптеки в любое время и в любом месте!
В дашбордах от АйТи-Аптека вы можете сразу увидеть все показатели ее работы без формирования отчетов:
| Как, используя данные параметры, можно повлиять на эффективность работы аптеки? |
Имея данные показателей сбыта по аптеке: Ср.Чек, КЧ, ССП, СНЧ, КПЧ, КВ, %куп., возможно рассмотреть влияние каждого показателя на рост объема ТО.
Например: Ср.чек=300 руб., КПЧ=2, КЧмесяц.=5000
Расчет: ССП = 150, ТО=Ср.Чек*КЧ; ТО=5000*300=1,5 млн.
Таким образом, повлияв на каждый из этих показателей можно увеличить ТО аптеки.
При увеличении КПЧ на 0,2 (2,2) рост ТО при прочих равных условиях увеличится на 150 000
Система управления чистой прибылью через показатели эффективности представлены в схеме:
Позвоните или напишите нам, и мы ответим на все ваши вопросы о программе М-АПТЕКА плюс!
Представляем Вашему вниманию также другие инструменты в ПО М-АПТЕКА плюс:
